|
AJUTOR
|
Ce este www.needle2gobelin.com ?
www.needle2gobelin.com este un site care va permite sa comandati, usor si rapid, on-line modelele de goblen, cunoscute sub brand-ul ROGOBLEN. |
|
|
|
|
Cum comandati
- Cumpararea consta in navigarea prin modelele aflate in catalog si adaugarea lor in "Comanda".
- Cum adaug un produs in comanda: cand vizualizati o pagina cu modele in urma alegerii unei categorii din catalog, pentru fiecare dintre acestea puteti specifica cantitatea dorita, iar executand click pe butonul Adauga la comanda, modelul respectiv va fi inclus in comanda dvs. Daca adaugati acelasi model de mai multe ori, el va apare in comanda o singura data, dar se cumuleaza cantitatile solicitate la fiecare adaugare.
- Cum renuntati la un produs din comanda: click cu mouse-ul pe Mergi la cos din meniul din partea de sus a site-ului. Se va incarca o pagina cu comanda dvs. detaliata. Pe linia fiecarui produs aveti la sfarsit sub capul de tabel, Sterge, un checkbox (casuta de bifat). Tot ce trebuie sa faceti este sa bifati casutele din dreptul produselor pe care le doriti eliminate si apoi sa dati click pe butonul de mai jos Sterge produsele selectate.
- Cum modificati cantitatea unui produs din comanda: executati click pe Mergi la cos din meniul din partea de sus a site-ului. Pe linia fiecarui produs aveti, sub capul de tabel Cantitate, numarul de bucati comandate din produsul respectiv . De acolo schimbati numarul in numarul dorit si apoi dati click pe butonul de mai jos Recalculeaza totalul
- Trimiterea comenzii: atunci cand doriti sa incheiati comanda, din sectiunea Cosul dumneavoastra executati click pe butonul Mergi la casa. Veti fi redirectionat intr-o pagina in care, pentru a definitiva comanda, trebuie sa va logati sau sa completati un formular de inregistrare. Daca aveti deja un cont si o parola folositi-le pentru a va loga. Pentru cei care cumpara pentru prima data sau doresc un cont nou completati formularul de inregistrare. Imediat dupa inregistrare sau logare comanda dvs. este trimisa.
- Apoi primiti un email de confirmare a comenzi. Daca nu aveati cont primiti si un email de confirmare a contului. Tot ce trebuie sa faceti este sa dati click pe link-ul din email.
|
|
Cum gasiti ceea ce cautati
Pentru a gasi un model puteti efectua o cautare din pagina catalogului.
Cautarea se face dupa codul sau dupa denumirea modelului (aproximativa, de exemplu "Primavara"). |
|
Cum platesc
Plata se face prin ramburs.
1. Comandati modelele de goblen, on-line.
2. La pretul afisat se va mai adauga contravaloarea ambalajului (intre 0.45 lei si 1.40 lei, functie de volumul coletului).
3. Pentru comenzile mai mari de 20 lei, cheltuielile postale sunt achitate de firma noastra.
4. Platiti la posta contravaloarea comenzii dvs., cand o ridicati (sistem ramburs). |
|
Exista suma minima pentru comanda?
Nu. Nu exista suma minima pentru cumparaturile de pe site-ul nostru.
Dupa facturarea comenzii veti primi un e-mail de confirmare.
Pentru comenzile a caror valoare depaseste suma de 20 lei, taxele postale sunt suportate de firma noastra.
|
|
Mai sunt si alte taxe de platit?
Taxe, nu. Doar ambalajul coletului. Alegeti numarul de exemplare dorite si apasati butonul Comanda dvs. din formularul de comanda. Suma afisata este suma contravalorii modelelor comandate la care se adauga, ulterior, doar costul ambalajul ((intre 0.45 lei si 1.40 lei, functie de volumul coletului).
|
|
|
In cat timp primesc comanda?
In genere, in maxim 5 zile lucratoare ar trebui sa primiti coletul.
Nu ne asumam raspunderea pentru intarzierile datorate Postei Romane.
Important: nu uitati sa introduceti si numarul de telefon la care puteti fi contactati. |
|
Nu ezitati sa scrieti la comenzi@rogoblen.ro pentru alte detalii sau observatii.
|
